Lors d'un achat sur son site www.real-isa-tions.com, Réal-Isa-tions collecte inévitablement certaines données de ses clients. Les données collectées sont indispensables au bon déroulement du service, en particulier pour la livraison et le service après-vente, mais également pour les échanges ou encore les remboursements.

Réal-Isa-tions tient à avoir une parfaite transparence par rapport à l'usage des données de ses clients.
 

1. Collecte et Protection des données à caractère personnel

Dans le cadre de son activité commerciale avec sa clientèle, Réal-Isa-tions peut être amené à demander à ses clients certaines données à caractère personnel telles que nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, langue, ... . Réal-Isa-tions peut également demander d’autres données nécessaires à la prestation du service, telles que des données bancaires nécessaires dans les procédures de remboursement.
Les données collectées ne sont fournies que par les clients eux-mêmes et uniquement via le site auquel se rapporte la présente politique de protection des données. Seules sont collectées les données nécessaires à la finalité souhaitée par le client.
Réal-Isa-tions collecte les données à caractère personnel de ses clients lorsque ceux-ci passent commande ou lors de demandes d’informations. Les données de facturation et de paiement fournies sont aussi conservées.
 

www.real-isa-tions.com est hébergé sur la plateforme Wix.com.
Wix.com fournit la plateforme en ligne qui permet à Réal-Isa-tions de vous vendre ses produits et services. Les données des clients peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent ces données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par Réal-Isa-tions respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre service.

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2. Utilisation des données à caractère personnel et des données de connexion
Réal-Isa-tions n’exploite les données de ses clients que dans le cadre de son activité d’artisan.
Elles sont utilisées dans le cadre des prestations commerciales et administratives du site www.real-isa-tions.com, pour assurer l'exécution des services proposés, améliorer la qualité des services, pour répondre aux questions des clients ainsi que pour réaliser des études de marché et établir des profils de clients.

Réal-Isa-tions enregistre des informations concernant la connexion avec www.real-isa-tions.com. Elles sont utilisées pour établir des statistiques et pour améliorer la qualité de www.real-isa-tions.com et de son service.

3. Changements de la politique en matière de protection des données à caractère personnel

La politique en matière de protection de la vie privée peut faire l’objet d'adaptations en fonction de l'évolution de l'activité de Réal-Isa-tions.

Réal-Isa-tions vous conseille donc de consulter régulièrement cette politique de protection des données et de la vie privée. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur seule publication sur le site www.real-isa-tions.com.

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4. Droits des clients

A tout moment, les clients peuvent retirer leur consentement à la collecte d'informations personnelles, ainsi que supprimer ou modifier les informations collectées en envoyant un mail à infos.realisations@gmail.com.